单项选择题

以下关于顾客价值不正确的是（）
A、顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知
B、基于顾客的个人主观判断
C、顾客价值不具有层次性
D、顾客价值的核心是利得与利失的权衡

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单项选择题

如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会，领队应在（）向其介绍会上谈及的各项内容。
A、旅游者动身旅游之前
B、旅游者抵达出境机场后
C、旅游者赴旅游目的地途中
D、旅游者抵达旅游目的地后

也有一言赠二人（外时人）

答案：谜底：他信