问答题

3、一位英国老妇到中国游览观光,对接待她的导游小姐评价颇高,认为她服务态度好。语言水平也很高,便夸奖导游小姐说:“你的英语讲得好极了!”小姐马上回应说:“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了,“英语是我的母语,难道我不知道英语该怎么说?”
思考分析:英国老妇生气的原因何在?

答案: 要点:
1、本案例体现了东西方礼仪的差异,东方人谦虚内敛,受到表扬时往往会自谦;而西方人热情大方,自信心强,受...
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