单项选择题

供电服务“十项承诺”（2020年版）,客户提出电表数据异常后,（）核实并答复

A.3个工作日内
B．5个工作日内
C．7个工作日内
D．10个工作日内

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单项选择题

豫电办〔2017〕878号文规定：推广预约办电渠道、实体和网上自助办电服务,辅助（）、（）、（）、业务联办一并跑”等方式,全面减少客户跑腿次数

A.预约上门顺带跑
B．线上数据跑
C．邮寄代办跑
D．客户经理上门跑

单项选择题

下面那个选项不是培训目标的特点()

A.宽泛
B.可量度
C.具体
D.可观察