问答题

“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美”是我国哪位作家对泰戈尔诗句的翻译？

答案：正确答案：郑振铎

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单项选择题

商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?____

A．直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝
B．告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单
C．让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
D．直接帮客户修改订单,让客户付款

在金融服务营销中，应注意引导客户提高其期望值，从而使其满意。（）

答案：错误