问答题

医患沟通的常见误区有[填空1]、文化差异、信息误读、行为禁忌

答案： 1、心理障碍

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多项选择题

有效运用内省的方法包括（） A.
需要确立道德评价标准。 B.
需要做到严于解剖自己，全面客观看待自己，并善于激发和培育积极、健康的道德情感。 C.
必须立足于日常生活实践和岗位实践，着力于坚持不懈。 D.
水到渠成。

单项选择题

在开展8D活动过程中确认并验证根本原因要寻找问题的逃脱点，下列有关“逃脱点”的理解正确的是（）。

A、未分析到的原因
B、造成问题的原因
C、对问题影响不大的原因
D、遗漏的措施