单项选择题

由于客户记不住店铺的名字或者忘记收藏店铺，转而去其他公司消费，属于客户流失的原因中的（）。

A.自然流失
B.价格原因
C.产品原因
D.渠道原因

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单项选择题

危险化学品单位发生危险化学品事故，未按规定立即组织救援，或不向安全生产监督管理部门、公安、环保、质检等部门报告，造成（）的，对负有责任的有关人员依法追究其刑事责任

A.人员伤亡
B．财产损失
C．严重后果

单项选择题

细菌产生耐药性最重要的生化机制是

A、生物膜形成
B、改变抗菌药物的作用靶位
C、灭活作用
D、增加药物外排
E、阻止药物进入