单项选择题

下列选项不属于全面质量管理实施过程的是（）。

A.组织准备阶段
B.分析评估阶段
C.提出改进建议并实施阶段
D.实施完成总结阶段

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单项选择题

下列关于全面质量管理的指导思想，表述错误的是（）。

A.质量第一
B.为顾客服务
C.预防式管理
D.顾客受益

单项选择题

下列关于传统预算方法的典型特征，表述错误的是（）。

A.管理人员是被排除在活动之外的被动式参与者
B.资源的分配与组织的工作效率无关
C.资源可以有效发挥应有之用
D.传统预算方法强调上级对下级的控制，并不考虑对下级的激励