问答题

客户进来直接问价格，并索要最低价，销售顾问应该（）。

答案： A、首先回应客户提出的话题，站在客户的角度直接报价
B、通过提问，确认客户对于价格的掌握程度
C、不必引...

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客户说认识你很高兴，并称赞你，你不应该（）。

答案： A、先从礼貌寒暄开始，扩大谈话面，给客户机会引导对话方向
B、不回应客户的赞美，保持适当距离
C、引导客...

（）评估是为确定家庭健康问题而收集主、客观资料的过程。

答案： A、家庭护理
B、社区护理
C、医院护理
D、家庭成员
E、社区护士
正确答案：家庭护理