单项选择题

航天飞机系统的主要结构包括（）

A、轨道器
B、外储箱
C、固体火箭助推器
D、返回舱

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单项选择题

以下哪几项会在业务关键项中考核（）

A.将未出账单中结转的账单分期金额报读为还款金额
B．客户咨询调额幅度时，座席提示调额比例
C．给客户发送短信内容时，未与客户确认发送的手机号码
D．操作地址变更业务时，新地址邮编与系统中邮政编码属非同一城市区域邮编，未与客户核对邮政编码