多项选择题

辞退员工时，针对员工的生气怀有敌意时，应该采取以下（）对策。 A.

用试探性的语言总结，你听到对方的话。 B.

避免正面冲突，不要发生争吵。 C.

保持客观态度 D.

坚持事实并给员工提供日后的帮助。

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乙酸乙酯皂化反应实验中，测定体系零时刻电导率的方法是（）。
A. 将氢氧化钠溶液和等体积的水混合后立即进行测量即可。

B. 将氢氧化钠溶液和等体积的水混合并恒温约10分钟后再测量。

C. 将乙酸乙酯和氢氧化钠混合后立即进行测量即可。

D. 将乙酸乙酯溶液和等体积的氢氧化钠溶液混合并恒温约10分钟后再测量。

答案： B