根据《关于下发邮政代理营业机构声誉风险防控明白纸的通知》，各代理金融网点柜面员工不得直接接受记者采访，只能接受（）和（）。


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答案解析：（三）监管机构认定的其他重大消费投诉。"

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根据《关于下发邮政代理营业机构声誉风险防控明白纸的通知》，要严格落实声誉风险第一时间报告制。各代理金融网点在接到并确定媒体采访事项后，向上级邮政分公司报告，并详实记录（）、（）、（）等信息。

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以下哪些行为是保护客户权益？

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为消除员工道德风险和操作风险隐患，（）等金融从业人员在同一机构的同一岗位连续工作时间达到轮换期限，须实施岗位轮换。

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“轮岗期限不因网点内转换岗位重新计算，不因网点迁址、更名重新计算”这条规定。这里是指：应轮岗的起始时间计算为（）

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各县（市）区分公司应按月上报（）等轮岗资料

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