参考答案：马斯洛认为人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。由低级向高级发展，不同需要可同时存在。但一定时期有某种需要占优势地位，成为人们行为的推动力。该理论一定程度揭示了人类需要的发展规律，对企业研究消费者心理与行为有借鉴价值。

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