问答题

根据国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，低压客户不超过（）个工作日。

答案： A、5
B、6
C、8
D、7
正确答案：7

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95598的接听首问语是：（）。

答案： A、欢迎光
B、您好
C、请问有什么可以帮您？
D、您好，请问有什么可以帮您？
正确答案：您好，请问有什么可以帮您？

95598的交接班人员必须严格遵守（）的交接班原则。交班人员下班前必须认真填写交班日志，逐项填写清楚，无漏项。

答案： A、交接互清
B、交清接明
C、交接两清
正确答案：交清接明