单项选择题
超星尔雅学习通《管理学精要（浙江大学）》2023章节测试答案-7
正确答案：X
5、无论管理者在组织中的地位如何,其所负担的基本任务是一样的。（）
正确答案：√
4.8管理者及其职责（八）
1、《21世纪的管理挑战》的作者是（）。
A、迈克尔•波特
B、爱德华兹•戴明
C、汤姆•彼得斯
D、彼得•德鲁克
正确答案：D
2、知识管理要求企业的领导层把（）视为赢得竞争优势的支柱。
A、团队关系
B、企业社会责任
C、集体知识共享和创新
D、顾客关系
正确答案：C
3、21世纪与20世纪的不同体现在（）。
A、产品竞争更加激烈
B、公司成为市场的主宰力量
C、顾客成为市场的主宰力量
D、传统经营管理方式面临巨大挑战
CD
4、20世纪那种稳定的可预测的环境一去不复返,取而代之的是变化莫测的环境。（）
正确答案：√
5、信息化导致了管理规则重构。（）
正确答案：√
5.1有效管理的关键（一）
1、21世纪,（）将成为管理的主旋律。
A、领导者
B、创新
C、法治
D、公平
正确答案：B
2、21世纪,管理者面临着哪些挑战?（）
A、商品的成本化
B、顾客的经营化
C、管理的信息化
D、组织的学习化
正确答案：BCD
3、以下哪些理论是由马斯诺提出的?（）
A、PDCA循环
B、需求层次理论
C、XY理论
D、SMART原则
正确答案：BC
4、管理者在履行职责的过程中,不能以资源短缺或环境多变来推卸自己的责任。（）
正确答案：√
5、在实践中,只要确立了职责分工,就不会存在相互推诿的情况。（）
正确答案：X
5.2有效管理的关键（二）
1、下列理论中，提出企业的发展与成长的动态轨迹的是（）。
A、企业行销理论
B、企业市场理论
C、企业生命周期理论
D、企业员工理论
正确答案：C
2、下列形式中，不会导致企业成长期陷阱的是（）。
A、现金流陷阱
B、资源和能力陷阱
C、组织退化陷阱
D、外资市场陷阱
正确答案：D
3、在企业管理工作中，（）是指确立目标，制定行动方案。
A、组织工作
B、领导工作
C、计划工作
D、控制工作
正确答案：C
4、ISO9001认证属于质量体系认证。（）
正确答案：√
5、有效性的衡量是指考虑效益这一因素。（）
正确答案：X
5.3有效管理的关键（三）
1、下列选项中，不属于企业领导主要工作的是（）。
A、执行
B、激励
C、协调
D、指引
