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实施客户关系管理对企业的作用主要体现在()
A、提高客户忠诚度
B、建立商业璧垒
C、创造双贏的效果
D、降低营销成本
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单项选择题
长期规划时代认为,企业对环境因素的变化有很强的影响力,无论环境如何变化,都可以通过计划来解决,甚至可以在一定程度上控制环境变化的方向和强度。
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判断题
高锰酸钾法测水果罐头中的还原糖时,为防止氧化亚铜沉淀暴露在空气中,需使沉淀始终在液下避免氧化。
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正确
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