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单项选择题
以下哪些分值是5分的（）
A.出现不过机/场外交易，或直接收取顾客现金且无提供购物小票的情况
B．导购
C．店铺环境
D．碰到缺货或金卡购物满200元需要邮寄的情况时，员工回答不能免费邮寄
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问答题
为了形象直观地表示内力沿截面位置变化的规律，通常将内力随截面位置变化的情况绘成图形，这种图形叫内力图它包括剪力图、弯矩图（）
此题为判断题(对，错)。
答案：
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