问答题

可以用（）解释当商品的基本功能或为消费者提供的基本利益与价值等不具备时，消费者会不满。但当商品具备某些基本利益和价值，也不一定能保证消费者对其产生满意感和重复选择该产品或该品牌。

答案： A.适度唤醒理论
B.诱因论
C.需要层次论
D.双因素理论
正确答案：69、D

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多项选择题

What are the basic premises of Chinese living?
A、There is transcendent reality.
B、Everything is connected and everything changes.
C、One must divine the propensity of events.
D、Words and principles are not to be taken literally.

不定项选择

连续单结适用于高楼层逃生。

A．错误
B．正确