单项选择题

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客遗失物品超过5kg时，到站按（）补收运费。

A、品类
B、一类
C、二类
D、四类

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。

A、10.0
B、20.0
C、30.0
D、40.0

单项选择题

《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现品名不符应（）。

A、区别性质
B、实事求是
C、正确处理
D、ABC