多项选择题

投诉处理决定应当包括下列主要内容:()

A、投诉人和被投诉人的名称、住址
B、投诉人的投诉事项及主张
C、被投诉人的答辩及请求
D、调查认定的基本事实
E、行政监督部门的处理意见及依据
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