单项选择题

客户因为商家拒绝退货而投诉，以下说法成立的是（）。

A.商家无过错坚决不能接受客户退货
B.商家无过错也要无条件答应客户退货要求
C.商家应该主动向买家及时了解退货原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足客户的要求
D.商家了解确实是商品质量的原因，只能换货，不能退货

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单项选择题

买家在支付前要求变更收件信息，卖家同意后，买家完成支付，但商品仍按变更前的收件信息被签收。买家查看物流信息后对卖家进行投诉，以“未收到货"为由要求退货。这种情况是（）的责任。

买家在支付前要求变更收件信息，卖家同意后，买家完成支付，但商品仍按变更前的收件信息被签收。买家查看物流信息后对卖家进行投诉，以“未收到货"为由要求退货。这种情况是（）的责任。
A.卖家
B.买家
C.卖家和买家
D.物流公司

单项选择题

图板有几种规格？

A、2种
B、3种
C、4种
D、5种