单项选择题

质量改进实施的基础有三点：认识上的统一，领导阶层的重视，克服质量改进的阻力。（）

A.正确
B.错误

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单项选择题

质量改进活动并没有涉及到质量管理的全过程。（）

A.正确
B.错误

单项选择题

质量改进的阻力体现在两个方面——文化方面的阻力和技术方面的阻力。（）

A.正确
B.错误