单项选择题

训练扮演着什么样的角色（）

A.专家
B．家长
C．教师
D．教练
E．典范

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单项选择题

成为好的训练员要具备什么特质（）

A.高标准/专业的知识和技能
B．良好表达能力/具备好的沟通技巧
C．团队合作精神
D．积极正面的态度
E．以身作则，相互尊重

单项选择题

正面回馈的关键是（）

A.时间及场合的选择
B．选择人少的时候
C．具体说明员工的出色之处
D．真诚
E．私底下悄悄说