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金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。这是金融消费者的什么权益?()
A、自主选择权
B、公平交易权
C、金融教育权
D、依法求偿权
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单项选择题
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。这是金融消费者的什么权益?()
A、个人金融保护权
B、金融财产权
C、财产安全权
D、客户资产安全权
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单项选择题
我国关于金融消费者保护的专门法律是哪一个?()
A、《中华人民共和国消费者权益保护工作法》
B、《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
C、没有
D、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
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