A.企业
B.顾客
C.竞争者
D.中间商

A.控制环境
B.征服环境
C.改造环境
D.适应环境

A.个人因素
B.企业信誉
C.技术因素
D.社会文化因素
E.心理因素

A.首要群体
B.次要群体
C.成员群体
D.向往群体

A.复杂购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.减少失调感购买行为
D.习惯性购买行为