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问答题
客户预约多期滚动理财产品时，系统按照“先起息（收益起始日较早）的理财产品先购买”的原则购买（）
A.正确|
B．错误
B．错误
答案：
B. 错误在客户预约多期滚动理财产品时，系统通常会按照客户预约的顺序或者银行设定的特定规则来购买理财产品。一般情况下，系...
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问答题
客服代表接到用户举报时，如用户接受，客服代表直接点击来电原因并记录相关信息，来电原因路径：来电原因->来电原因1->举报诈骗信息（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
A. 正确客服代表在接到用户举报时，确实需要记录相关信息，并且通常会有特定的流程来处理这类来电。点击“来电原因”并选择相...
