单项选择题

绩效改进指引的方法是：（1）准备：①明确需要绩效改进指引对象；②考虑绩效改进指引问题；③通过各种途径，收集员工绩效数据。（2）行动：①绩效改进讨论；②适时积极地表扬员工。

A、正确
B、错误

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单项选择题

绩效指标制定者根据班组的员工工作制度和工作规程，对员工的工作完成情况制定相应的工作质量积分标准。

A、正确
B、错误

单项选择题

绩效指标制定者应对班组的核心工作任务进行梳理，对工作的类别进行划分，识别工作的细项。确定班组的工作数量和工作难度，制定工作数量积分标准。

A、正确
B、错误