单项选择题

一般情况下，把客户满意度分为（）个层次

A.三
B．四
C．五
D．六

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单项选择题

分页系统中地址结构如下： 21 12 11 0 （数字代表位置，既可以推出地址所占用的二进制位数）页号页内偏移则以下说法正确的是（）。

A、逻辑空间最多允许2048个页，页的大小为4K。
B、逻辑空间最多允许2048个页，页的大小为1K。
C、逻辑空间最多允许1024个页，页的大小为2K。
D、逻辑空间最多允许1024个页，页的大小为4K。

单项选择题

通过客户信息植理，企业可以更好地（），获取利润

A.管理客户
B．客户分类
C．服务客户
D．分析客户