服务语言具有哪些特性？


正确答案：1、灵活性2、时代感强3、浓厚的职业特色4、声、情、形并茂

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1、（       ）以主器物为主体，主器物一般是茶具或是茶盒、茶罐。
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A、鸡基础汤
B、布朗基础汤 
C、牛基础汤
D、混合基础汤

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抗日战争中的哪一场战役是日本战史中记载的唯一一次日军伤亡超过中国军队的战例？ A. 衡阳保卫战 B. 淞沪会战 C. 徐州会战 D. 太原会战

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