多项选择题

调查问卷的优势包括（）。

A.容易量化
B.客户接受程度高
C.针对性采集信息
D.简便易行
E.问卷设计精确科学

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多项选择题

业务技能培训内容包括（）

A．岗前培训
B．通用技能培训
C．专业技能培训
D．职业资格培训

单项选择题

市场环境发生了深刻变革，企业必须围绕顾客需要，对组织结构做出相应改变，企业持续增长才更有可能。（） A. 对 B. 错