单项选择题

对客户期望的管理需要注意保持动态调整。（）

A．对
B．错

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单项选择题

A、正确
B、错误

单项选择题

“一万年太久,只争朝夕”,体现的是( )。
A、危机感和忧患意识
B、奋发精神和竞争意识
C、坚韧不拔的精神状态
D、不甘落后的责任感和使命感