单项选择题

“美味不用等”公司自身可以提供餐厅菜肴。（第5讲）
A、正确
B、错误

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多项选择题

对以下茶类的品质特点描述正确的是（）
A、乌龙茶的主要品质特征是香气馥郁，滋味醇厚，叶底“绿叶红镶边”。
B、黄茶的主要品质是茶芽满披茸毛，汤色浅淡，滋味鲜醇。
C、绿茶的品质特点是清汤绿叶。
D、黑茶的主要品质特征是毛茶色泽油黑或黑褐，茶汤褐黄或褐红，滋味醇和。

单项选择题

（）是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。
A、员工技能
B、外部环境
C、内部条件
D、激励效应