单项选择题

通常我们在开始谈话的时候，会首先问一个（）的问题。

A、开放式
B、封闭式
C、宽松式
D、特定式

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单项选择题

通常一开始沟通时，我们就希望营造一种（）的氛围。

A、轻松
B、开放
C、平等
D、严肃

单项选择题

沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个（）的信息适合用开放式的问题。

A、特定
B、特别
C、固定
D、特殊