问答题
现实中,一些政府部门工作人员把“急群众之所急”当口号喊,群众来办事,明明符合程序规定,却以“下次再来吧”为推辞。以“现在办不了”来回绝,以“某某也分管”踢皮球。请结合工作实际,谈谈你的看法。
参考答案:
服务型政府的打造能够提升政府形象、增进干群关系,但一些地方政府执行上级便民举措流于形式、草率应付的表现不仅违背行政改革初...
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请阅读第二题的题签,题签上列出的是调查了解到的某市国税局政务微信号运行情况,根据下列谈话内容,你认为该市国税局政务微信号存在哪些问题?应如何加以解决? 考生题签: 微信公众号管理人员:单位领导看其它单位微信公众号办得好,就要求我们也办公众号。但现在只有我们两个人兼职负责管理,信息更新很慢,有时候我都觉得是形同虚设。 纳税人A:微信公众号只是发布一些新闻,这并不是我们关注的,希望能多发布与我们息息相关的信息,并加强纳税服务功能,比如通过微信公众号预约排号等。 纳税人B:国税局的微信公众号都是自动回复,人工回复不及时,我们反映的问题也不能及时反馈,跟纳税人的互动很少。
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小李参加工作后,发现与期望差距很大,所在单位业务繁多,经常加班加点,小李颇有怨言,工作中存在“只当后备军,不干本职活”的思想,曾多次被群众投诉,他却认为是群众没事找事。你与小李同年参加工作,领导让你去劝导他,你打算怎么说?请现场模拟一下。
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你是政府服务大厅的负责人,现在服务大厅排队时,很多人带孩子过来排队,孩子们在现场嬉戏打闹,引起了很多群众不满,你是负责人,你怎么解决?
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