单项选择题

附子的药理作用包括下列哪些（）

A.镇痛镇静
B．抗寒冷
C．抗休克
D．强心

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单项选择题

零售连锁药店的构成为（）。

A、总部
B、配送中心
C、直营店
D、加盟店

单项选择题

以下说法关于网店客服说法正确的是（）

A.实体店的客服从顾客进入店门开始，通过仔细观察便可了解顾客的性别、大概年龄等信息
B．网店客服可快速了解顾客的需求和喜好，有目的性地向顾客推荐销售
C．网店客服无法第一时间把握顾客信息，需要通过旺旺与顾客沟通一些基本信息，例如：性别、年龄、体重等
D．网店客服服务的顾客多样且流动性大