多项选择题

关于听众的认知和需求，以下说法正确的是（）

A.听众的年龄、性别、行业等会影响他们听取理解演讲的能力和态度。
B.听众的信仰、教育背景、经历等会影响他们听取理解演讲的能力和态度。
C.演讲之前了解听众对主题的了解程度，在既有的水平上再做更深入的动作，这样演讲才有价值。
D.同样主题对不同背景的听众所应选择的呈现的方式和技巧是不同的。

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多项选择题

听众的心理特征包括：

A.选择性的接受心理
B.从众性的参与心理
C.同感性的共鸣心理
D.排斥性的抵抗心理

单项选择题

关于持中立立场的听众，以下说法不正确的是：

A.这部分听众是演讲潜在的支持者
B.演讲者需激发这部分听众的兴趣，通过演说展现出演讲主题与其兴趣的紧密关联度而使其信服
C.演讲者需知晓其疑惑和抗拒的原因，而后击破
D.演讲者只需确保不使他们产生抵触情绪即可。