多项选择题

小荣生活作息有规律，特别喜欢整洁和安静。同宿舍的小玉喜欢熬夜看剧，还神经大条。因此发生了不愉快，彼此不说话已经一个月了。舍长小艾有效解决这一问题的方式有（）。

A.以舍长的身份开一个全体成员会，进行调解
B.向班主任反映，寻求指导
C.分别与两人进行沟通，了解其真实想法
D.什么都不做，这是当事人自己的事

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多项选择题

新生小乔为了能够顺利融入集体，向辅导员了解人际交往的技巧，受到很大启发。下列属于人际交往技巧的有（）。

A.正确认识自己
B.待人态度诚恳
C.优化个人形象
D.讲究交谈艺术

多项选择题

大学生要克服人际交往中的嫉妒感，应该做到（）。

A.正确看待别人的长处和能力
B.善于调整目标
C.保持良好的心态
D.善于转移注意力