单项选择题

因势利导是指导游人员以自己的热情和及时的援助去抚慰、帮助游客，特别是那些遇到困难、麻烦，不知如何是好的游客，使其关心的问题得到妥善解决的方法（）。

A．对
B．错

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多项选择题

过渡时期总路线中的“三改”指的是( )。 A.
对个体农业的社会主义改造 B.
对手工业的社会主义改造 C.
对资本主义工商业的社会主义改造 D.
对半殖民地半封建社会的改造

多项选择题

加强环境卫生管理的方法有（）

A．垃圾无害化处理
B．粪便无害化处理
C．设备消毒
D．污水无害化处理