问答题

相应层次模型中，当顾客处于无感知阶段，（）技术可以为顾客提供支持。

答案： A、SEO
B、在线公共关系
C、详细的产品信息
D、网站互动
正确答案：在线公共关系

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相应层次模型中，（）阶段营销人员应为顾客实现引导。

答案： A、无感知
B、认识到自己的需要，追求细节
C、寻找供应商
D、购买
正确答案：寻找供应商

（）渠道结构变化一般“不”是由组织自身发起的应对措施。

答案： A、去中介化
B、再中介化
C、反中介化
D、中介化
正确答案：再中介化