判断题

“共情”中包含了理智的成分，是一种能够理解并分担对方精神世界的负荷的能力。

答案：正确

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密码是操作员进入系统的通行证，它一般由账套主管设置和更改。（）

答案：错误

多项选择题

反馈三明治模型应包括哪些内容?
A、告诉学生哪方面做得好
B、告诉学生哪方面需要改进
C、总体表扬
D、总体批评