单项选择题

（）可以帮助我们较为直观地显示组织自我形象和实际形象之间的现实差距。

A、形象要素差距图
B、组织形象地位四象限图
C、组织形象区位图
D、语义差别分析法

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单项选择题

公共关系管理过程中属于第二个步骤的是（）

A、公关调查
B、公关实施
C、公关评估
D、公关策划

单项选择题

公共关系是组织经营管理活动的一部分，是组织管理系统中的（）

A、一个子系统
B、核心
C、主导
D、关键