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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,车站发现的,由客运值班站长(或客运主任,下同)通知旅客到站客运值班站长;列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元的属服务质量重大问题。
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单项选择题
《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》根据有关规定,旅客列车红十字药箱内的药械每次使用消耗后,必须及时申领补充,确保出乘或返乘时药械齐全。
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