单项选择题

以下哪项不属于服务系统的成功关键要素（）

A.员工与顾客有效沟通
B．具备重新赢回顾客程序并严格遵守
C．服务人员对顾客谦恭有礼留意顾客需求
D．直班经理应至少每30分钟进行楼面巡视

你可能感兴趣的试题

装置违章是指生产设备、设施、环境和作业使用的安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等的要求，不能可靠保证人身、电网和设备安全的不安全状态和环境的不安全因素（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确装置违章通常指的是在生产过程中，由于设备、设施、环境以及安全防护用品等不符合相关规程、规定、标准或反事故措施的要...

单项选择题

英式松饼在UHC存放设定的温度是（）

A.140F
B．175F
C．185F
D．160F