多项选择题

若确是员工加错油,当场正确的处理方法包括()

A、第一时间向顾客表示歉意
B、将车辆推离加油区至安全区域
C、若车辆已发动,则联系附近专业机构予以修理
D、注意安抚顾客情绪
微信扫码免费搜题