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某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示
答案:
这个情况对酒店管理人员提供了几个重要的启示:1. **沟通和确认预订细节**:酒店应确保与客户或其代表的沟通是清晰和准确...
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问答题
境内居民个人现汇存款汇出境外用于经常项目支出的,一次性汇出金额在等值1万美元以下,银行按汇出汇款业务办理一次性汇出金额在等值1万美元(含1万美元)以上、20万美元(不含)以下的,由居民个人持相关证明材料向所在地外汇管理局申请,银行凭外汇管理局核准文件办理汇出汇款业务()
此题为判断题(对,错)。
答案:
错。根据中国外汇管理的相关规定,境内居民个人现汇存款汇出境外用于经常项目支出,如果一次性汇出金额在等值5万美元以下,通常...
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单项选择题
女,64岁,发现左上牙龈菜花样溃疡2月,活体组织检查诊断为“鳞状细胞癌Ⅰ级”。体格检查:溃疡2cm×2cm大小。X线检查:溃疡区牙槽突骨质有破坏,颌面颈部未触及明显肿大淋巴结。该病人应选择的最佳治疗方案为()
A、病变区上颌骨区域性扩大切除术+根治性颈淋巴清扫术
B、病变区上颌骨区域性扩大切除术+功能性颈淋巴清扫术
C、病变区上颌骨区域性扩大切除术,定期复查,密切注意颈部淋巴结改变
D、病变侧上颌骨次全切除术+功能性颈淋巴清扫术
E、病变侧上颌骨全部切除术+功能性颈淋巴清扫术
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