问答题

门店销售人员聆听时需要竖起耳朵听，同时还要分析客户说的话，观察客户说话的表情、动作等（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确门店销售人员在与客户沟通时，确实需要积极聆听客户的言语内容，并且通过观察客户的非言语行为，如表情、肢体动作等，...

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单项选择题

以下哪些广告旨在塑造产品的使用价值而非象征价值

A、立白洗衣粉的“不伤手的洗衣粉”
B、甲壳虫汽车的“想想小的好处”
C、雀巢咖啡的“味道好极了”
D、耐克的“just do it”

对于不定型的购买行为，营销人员应耐心介绍，为消费者提供购买建议（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确对于不定型的购买行为，即消费者在购买决策过程中表现出犹豫不决、缺乏明确目标的情况，营销人员确实应该耐心地向消费...