问答题

若对方提出本公司服务不及时,推销员应首先表示歉意,然后讲明事出有因()

A.正确
B.错误
答案: A.正确在客户服务中,当客户提出投诉或不满时,首先表示歉意是基本的礼貌和对客户感受的尊重。随后,推销员应该解释导致服务不...
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