多项选择题

政务大厅、商场超市、交通场站、执法监管部门和窗口服务单位要做到（）

A、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务
B、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象
C、无吃拿卡要、慵懒散拖现象
D、按时下班

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多项选择题

以下行为应当提倡的是（）

A、有序排队入场，保持适当距离，无插队现象
B、乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。
C、打喷嚏咳嗽掩口鼻
D、居民友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问

多项选择题

填制凭证时，“科目名称”栏可选择下列（）方法输入。 A. 输入科目名称 B. 输入科目编码 C. 科目参照选择 D. 输入科目汉语拼音