多项选择题

消费者记忆的信息来源主要有哪些方面? A.
人际交往的信息来源,比如从家庭、亲友、邻居、同事等交往中获得信息 B.
商业性信息来源,比如从广告、推销人员的介绍、商品包装、产品说明等渠道得到的信息,这一信息来源可以有企业控制 C.
公共信息来源,比如消费者从电视、广播、报刊杂志等大众传播媒体所获得的信息 D.
消费者个人消费经验的来源,消费者从自己亲自接触、使用商品的过程中得到商品及有关的信息

微信扫码免费搜题