单项选择题

客房送餐服务的种类有() A.
上门服务 B.
酒水服务 C.
食品服务 D.
清扫服务

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多项选择题

“3C共鸣原理”指的是哪3“C”？ A. 文化 B. 创意 C. 社会 D. 市场

单项选择题

（）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正式陈述

A.真实目标
B陈述目标
C目标管理
D方向性目标