问答题

客户关系就是买卖关系、利益关系,可以通过拉关系、走后门等方式达到客户关系管理的效果。

答案: 不正确。客户关系管理(CRM)是一种以客户为中心的商业策略,旨在通过识别和满足客户需求,建立和维护与客户的长期关系,从而...
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